Другими словами, пульт не выдаёт DMX. Возможные неполадки:
-
DMX НОДЫ НЕ НАЗНАЧЕНЫ НА ФИЗИЧЕСКИЕ ПОРТЫ. Центральный переключатель в положение System, и жмите “DMX Settings”. В открывшемся окне убеждаемся, что под нодами “Line 1” стоит “Output A”, “Line 2” - “Output B” и т.д. Если этого нет, тогда выделяем нужный нод и кликая по строкам из списка в левой части окна назначаем выхода вручную. Подробнее см. мануал или видеоуроки.
-
ФИЗИЧЕСКИЕ DMX ПАНЕЛЬКИ НЕ ПРОШИТЫ. Запускайте утилиту USB Console Expert и с её помощью проверьте правильность работы железа. Утилита находится в том же меню, где смотрели версию прошивки. Как ею пользоваться, найдите на Ютюбе видео о лицензировании - там в начале об этом говорится. Если что, попозже кину ссылку.
Если система не видит DMX панельки, то вскройте фронт-панель и убедитесь, что все провода воткнуты и железки получают питание.