Помогите Освоить Lightjockey

Здравствуйте!

Прибор IW36-10-Quatro Zoom видит соединение с компьютером и на дисплее yes пока не запустишь Light Jockey и пока горят все три лампочки на usb dmx контроллере.Как только запускаю Light Jockey прибор сразу пишет no и горит только одна правая лампочка.Вероятно я что то делаю не так.Это моё первое общение с Light Jockey.Я действовал по инструкции и вынес профиль прибора из библиотеки на рабочий стол программы.Значёк сатал красный и кнопки активные.Но прибор ни на что не реагирует.

Что я делаю не так?Помогите!!!Скоро мероприятие,а я в ступоре.

 

Дрова не верно легли,я столкнулся,если под 7 там есть галочка при установке

первый  запуск  при  установке  программы  делали ?  … просто  установить программу  и потом  установить Дрова на  коробку (при  подключённой коробке) и только  тогда  запустить  … а  если не  запуститься  то   совместимость (как Алексей  сказал   галочку и на  windows xp3  поставить )  и  будет  счастье … ))