Обновление Прошивки Sgm Pilot 3000 (Software Upgrade)

[Татьяна Даниленко 1]

Доброго дня всем!

Прошу помощи с прошивкой Pilot3000.

Ситуация такова: Pilot3000 куплен давно - в 2007 году. Но, пару лет назад у него чудесным образом пропала Flash память. На днях удалось раздобыть Compact Flash 128 Mb. Попытался перепрошить прошивкой с сайта http://sgmlight.com/shop/pilot-3000/c-23/p-162  Файл Pil3000.hex на флешку пишется, но аппарат не  перепрошивается. Делал все по инструкции. 

В чем может быть проблема, как исправить, к кому обратиться?

 

P.S. карты форматировал в разные форматы -  не помогло.

[Admin 14]

Переводчик из меня конечно никудышный. Думаю из того что выдал google translate где вы ошиблись можно понять.

 

Оригинал текста: 

 

1 insert the memory card on pilot 3000 and switch it on

 

2 connect pilot 3000 thru the usb port to a pc the computer must recognize the pilot as a standart usb removable mass storage device. A removable disk icon will be automaticaly added to the computer

 

3 rename the .hex dowloaded as pil3000.hex and copy it on root folder of pilot 3000 driver

 

4 on PC right clicck on removable disk icon and select remove item 

 

turn off the console and remove usb cable, then turn on the console

 

5 Wait for the Firmware update successfully mesage ( warning: this message wil stay just few sencods and then the pilot screen will become black or filled of colored dots

 

warning: Do not switch the pilot 3000 while the software upgrades is in progress

 

 

Результат перевода:

 

1 Вставьте карту памяти на пилота 3000 и включите его 

 

2 Подключите  pilot 3000 через порт USB к ПК компьютер должен распознать его в качестве стандартного USB накопителя. Ярлык съемного диска будет автоматически добавлен ​​в файловом менеджере 

 

3 Переименуйте .Hex -  pil3000.hex и скопируйте его в корневую папку 

 

4 Кликните на иконку диска и выберите пункт извлечь 

 

выключить консоль и снимите USB-кабель, а затем включить консоль 

 

5 Дождитесь обновления прошивки

"успешно Mesage (предупреждение: это сообщение Уил останавливается всего в нескольких sencods а затем удаленный экран станет черными или цветными точками, заполненные от"  

 

предупреждение 

Не включайте pilot 3000 в то время как обновление программного обеспечения находится в процессе

 

Не заметил на первом фото что вы через USB подключили пульт. Т.к. уже перевел решил оставить может пригодиться.  

[Татьяна Даниленко 1]

Все именно по этой инструкции и делал

[nowik1966 63]

Узнаю у ребят, как перепрошили наш пилот и отпишусь. Вообще, этот пульт у нас сейчас работает без флешки (она используется нами, если нужно сохранить или залить сохраненное шоу). В самом пульте есть такая же память.

Изменено 4 марта, 2014 пользователем nowik1966

[nowik1966 63]

Пульт прошивался стандартно. Так, мысли вслух: usb-разъем у пульта сзади, а на передней панели только питание подсветки.

[Татьяна Даниленко 1]

Все гораздо сложнее оказалось.

Пульт очень старый, и прошить его "в лоб" не получится.

Производитель прислал фото сравнения версий пульта старой и новой версий (см. вложение)

Скорее всего придется отправлять в СЦ для перепайки микросхемы :-( Или работать на старой версии прошивки

 

О результатах отпишусь.

Hardware Upgrade Pilot3000 PDF (1).pdf

Изменено 11 марта, 2014 пользователем Татьяна Даниленко

[nowik1966 63]

У нас пульт тоже такой же. Новая прошивка версии 2.0

1. Кабель идет на преобразователь напряжения для лампы подсветки дисплея и, видимо, генерирует какую то частоту для платы интерфейсов. Его мы не меняли.

2. Кварц 16000 мы тоже не меняли.

3. Изменить крепление проводов "земли" можете сами, если нужно.

Изменено 11 марта, 2014 пользователем nowik1966

[Татьяна Даниленко 1]

Пульт сами прошивали или он уже с прошивкой версии 2.0 был?

Проблема может быть еще и в  том, что в моем пульте кварц версии 16000M, а не 16000Y, как в мануале от производителя.

[nowik1966 63]

Пульт прошивали сами. Была версия 1.1 Обновили на 2.0 

А что за мануал от производителя, хотелось бы посмотреть?

[Татьяна Даниленко 1]

Пульт прошивали сами. Была версия 1.1 Обновили на 2.0 

А что за мануал от производителя, хотелось бы посмотреть?

В сообщении №6 прикрепил pdf-файл, который получил от дистрибьютора SGM.  Предполагаю, что мы о нем как об мануале от дистрибьютора говорим - дублирую.

Прилагаю фото "моего" кристалла. Он не похож на те, что в мануале. Возможно, это имеет значение...?

Hardware Upgrade Pilot3000 PDF.pdf

Изменено 12 марта, 2014 пользователем Татьяна Даниленко

[nowik1966 63]

У меня кристалл в металле, как на фото из мануала старый. У Вас кристалл - пластик, как на фото обгрейд. Пробуйте повторить перепрошить, может ошибка в действиях. Дипы рядом с кварцем у меня также установлены.

Изменено 13 марта, 2014 пользователем nowik1966

[Татьяна Даниленко 1]

На моем кристалле написано 16000М. Предполагаю, что это немного старше, чем модель кристалла 16000Y (Хотя, могу быть неправым) Но это точно не "новый" кристалл. Пульт был приобретен в 2007 году.

[nowik1966 63]

Компьютер пульт видит?

[Татьяна Даниленко 1]

4-тое фото первого сообщения. Видит как съемный диск G (в моем случае) при вставленной флешке. Если флешка отсутствует, то пульт опознается как неопознанное usb-устройство.

[nowik1966 63]

Хорошо. Вы сделали все по инструкции, а прошивка осталась старой?

В зипе и у Вас на фото PIL3000.hex, a в инструкции pil3000.hex, может здесь загвоздка?

Изменено 15 марта, 2014 пользователем nowik1966

[iN43s 2]

На днях обновил пульт, так как описано у тов. Администратора ( по егу переводу), 15 минут осторожной работы и ВУА-ЛЯ! 2.0.

 

Попробуйте зделать так-же, думаю поможет! :)

[Татьяна Даниленко 1]

Хорошо. Вы сделали все по инструкции, а прошивка осталась старой?

В зипе и у Вас на фото PIL3000.hex, a в инструкции pil3000.hex, может здесь загвоздка?

Я тоже обратил внимание на это. Но - не помогло.

 

На днях обновил пульт, так как описано у тов. Администратора ( по егу переводу), 15 минут осторожной работы и ВУА-ЛЯ! 2.0.

 

Попробуйте зделать так-же, думаю поможет! :)

Собственно, с этого и начал. Но без результата

[nowik1966 63]

Результаты есть?

[Татьяна Даниленко 1]

Добрый день. Я могу Вам продать новй Пилот 3000 за 1216 Евро. Напишите нр тел. Перезвоню.

Добрый день! Новый не интересует. Бюджет мал.

Результаты есть?

Результаты следующие: support производителя в переписке подтвердил необходимость замены кристалла и кабеля.

Покупаю кристалл и кабель (все вместе 40 евро). После прихода кристала в Россию, отправляю Pilot3000 в сервис на перепайку - буду надеяться, что поможет.

[nowik1966 63]

Ждем 

[Mike Vaghur 0]

Поскольку вопрос в контексте продолжения темы, то сюда и напишу.

 

Опять встал вопрос с перепрошивкой пульта. На сей раз из-за внутренней ошибки в файловой системе.

Делал всё по мануалу. Зажглось окно ERASING FIRMWARE и начало выцветать. Потом побелело и так стояло минут 15-20. Заждались и вырубили питание. Теперь только строчка Pilot 3000 Loader v1.4 и больше не хочет грузить ни себя, ни прошивку с CF. Это всё - в сервис? Кирпич получился? Или есть способ программным образом его залить?

Примечание: как буква диска карта видится в Windows.

Изменено 20 сентября, 2017 пользователем Mike Vaghur
Примечание

[Mike Vaghur 0]

Пока тишина - сам напишу в ответ.

 

Написал в SGM v получил в ответ 3 файла .hex  от итальянского инженера.

Но поскольку до пульта ещё не доехал, то и не проверял. Проверю - отпишу результат.

[romman 5]

23 часа назад, Mike Vaghur сказал:

Поскольку вопрос в контексте продолжения темы, то сюда и напишу.

 

Опять встал вопрос с перепрошивкой пульта. На сей раз из-за внутренней ошибки в файловой системе.

Делал всё по мануалу. Зажглось окно ERASING FIRMWARE и начало выцветать. Потом побелело и так стояло минут 15-20. Заждались и вырубили питание. Теперь только строчка Pilot 3000 Loader v1.4 и больше не хочет грузить ни себя, ни прошивку с CF. Это всё - в сервис? Кирпич получился? Или есть способ программным образом его залить?

Примечание: как буква диска карта видится в Windows.

А какой виндой Вы пользуетесь ? У меня  три пилота и все работают только с ХР , то есть драйвера пилота заточены только по ХР . Пульт через бесперебойник к сети был подключен  ?

 

 

[Mike Vaghur 0]

В 21.09.2017 в 21:58, romman сказал:

А какой виндой Вы пользуетесь ? У меня  три пилота и все работают только с ХР , то есть драйвера пилота заточены только по ХР . Пульт через бесперебойник к сети был подключен  ?

 

 

Последние разы была Windows 7 x64 и Windows 8.1 x64 Pro. Оба раза пульт нормально подключался и обнаруживался как стандартный кард-ридер с драйверами от Microsoft. ИБП для пульта не стояло, только обычный фильтр-дистрибьютер.

[romman 5]

9 часов назад, Mike Vaghur сказал:

Последние разы была Windows 7 x64 и Windows 8.1 x64 Pro. Оба раза пульт нормально подключался и обнаруживался как стандартный кард-ридер с драйверами от Microsoft. ИБП для пульта не стояло, только обычный фильтр-дистрибьютер.

7 , 8 , 1  мои пульты  вАще не видят  , Попробуйте следующий раз через ХР  (32 ) .  Специально держу старый ноут с ХР . Всё оборудование которое  надо обновить  , всегда питаю через бесперебойник  ...имею горький опыт )))) ( Потерял мини АТС панасоник  ) в процессе обновления отключили напругу .

Изменено 23 сентября, 2017 пользователем romman