Не надо зацикливаться на терминаторе. В подавляющем большинстве случаев он не нужен совсем.
И не надо отлынивать от индивидуальной проверки каждого прибора. Если хотите добиться успеха, нимаете каждый прибор, отдельно подключаете к DMX коробочке и пробуете им рулить. За одно выясните реальные адреса всех приборов.
На счет того, как работать с программой: возможно вам надо ее изучить самому. У меня мнение, что мало найдется знатоков этой программы. А самое главное: вы должны выяснить, коробочка вообще выдает DMX сигнал или нет. Если нет, то для проверки приборов надо воспользоваться пультом.
Если вам неохота лазить по лестнице к каждому прибору, снимать его и проверять, то лучше просто бросить это дело. Если вы поленитесь и не проверите один из приборов, то именно он и откажет в самый ответственный момент. Это уже не раз подтверждалось практикой.