Вы написали, где взяли коробочку, хотя это не важно. А я спросил: Где вы саму программу взяли? Может скачать последнюю версию программы с сайта производителя? Найдите на этом сайте и документацию на коробочку. Там описано, где выходы, где вход. Если в программе включить вход, то потом можно увидеть DMX-сигнал, который на него придет, если соединить его с выходом DMX.
Вам надо смотреть, что пишется на черном окошке, если это ss2. Там должно быть определение коробочки и его результат.
Есть еще в папке программы ss2 утилита tools. Почитайте про нее и попробуйте ею воспользоваться.